Produktvermarktung & Konfiguratoren
Marketing umfasst alle strategischen und operativen Maßnahmen, die darauf abzielen, Produkte und Dienstleistungen marktgerecht zu entwickeln, zu kommunizieren und erfolgreich zu verkaufen. In diesem Kontext gewinnen Angebots- und Vertriebskonfiguratoren zunehmend an Bedeutung. Angesichts immer komplexerer Produkte – insbesondere im Maschinenbau – und wachsender Nachfrage nach individuellen Lösungen ermöglichen Angebotskonfiguratoren die effiziente Erstellung, Verwaltung und Verteilung maßgeschneiderter Angebote. Sie verbinden kundenorientierte Produktanpassung mit industrieller Skalierbarkeit. Vertriebskonfiguratoren richten sich hingegen an das interne Vertriebsteam: Sie automatisieren die Bereitstellung relevanter Informationen und generieren Verkaufsdokumente zuverlässig und schnell. Beide Systeme unterstützen somit zentrale Marketing- und Vertriebsprozesse, steigern Effizienz, Beratungsqualität und Abschlusswahrscheinlichkeit und tragen maßgeblich zur professionellen Marktbearbeitung bei.
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Konfigurator erstellen
Der Erstellung eines Produktkonfigurators gehen einige gut durchdachte Schritte der Konzeption voraus, um nichts dem Zufall zu überlassen und stets den späteren Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen. In unserem Lean-Workflow arbeiten wir mit Ihnen an folgenden Teilaufgaben: Welche Ziele verfolgen Sie als Hersteller, Händler oder Affiliate mit dem Konfigurator im Bereich der Customer Journey?…
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Nutzen von Produktkonfiguratoren
Online-Shopping muss ein Erlebnis sein. Zum Erleben des Menschen gehört das Entdecken, das Stöbern, das Überraschenlassen. Produktkonfiguratoren bieten all das und noch viel mehr für Kunden und Hersteller.
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Mass Customization
Der Begriff „Mass Customization“ wurde von Stanley M. Davis 1987 in seinem Buch „Future Perfect“ erstmalig beschrieben als ein Trend bei dem Firmen auf mikrosegmentierten Märkten individualisierbare Produkte in Kleinstauflagen bis zur Losgröße „1 Stück“ anbieten. Der erste Teil „Mass“ bezieht sich auf das durchaus große Volumen der zusammengezählten Sonderanfertigungen jener individuell angepassten (engl. „custom“)…
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Arten & Einteilung der Produktkonfiguratoren
Für die Einteilung von Produktkonfiguratoren gibt es mehrere Unterscheidungskriterien. Beim Kriterium Aufgabenziel wird die Motivation unterschieden nach der ein Produktkonfigurator unterschiedliche Ziele erfüllen soll. Beim Kriterium Vorfertigungsgrad gliedert man Konfiguratoren nach dem Anteil der Mitbestimmung. Zuletzt besprechen wir noch den Grad der Personalisierung bei der Produktherstellung, was sich auch als Unterscheidungskriterium anwenden lässt.
